Refund policy

■返品・交換について
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。

■ご注文のキャンセルについて
商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。
出荷のタイミングはお届けする商品などにより異なります。
場合によっては配送のキャンセルが出来ない場合もございます。ご了承ください。
お手数ですが、キャンセルご希望の際はその旨[お問合せフォーム]でご連絡ください。
※母の日やクリスマスなど特別なセール時に関しては、キャンセルできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ご注文の変更について
商品の出荷タイミングや変更内容などにより、変更を承れない場合がございます。
お手数ですが、変更ご希望の際はその旨[お問合せフォーム]でご連絡ください。
※母の日やクリスマスなどのイベントセール時は、変更が効かない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ
メールアドレス  proteart.pre@gmail.com